Datenschutz

Datenschutz



1. Einleitung und Überblick

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir auf der Domain go.webars.at personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht (DSGVO, TKG 2021).

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. IP-Adresse, Name, E-Mail-Adresse).

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich. Bestimmte Funktionen (z. B. Kontaktformular, Tracking, eingebettete Inhalte) erfordern jedoch eine Datenverarbeitung, die wir nachfolgend im Detail beschreiben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

WebArs e.U.
Inhaber: Teodor Turlea
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 2–4
1100 Wien
Österreich

E-Mail: contact@webars.at
Telefon: +43 670 3061078
Impressum: https://www.webars.at/impressum

Für sämtliche datenschutzrechtlichen Anfragen können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür aktuell keine gesetzliche Pflicht besteht.

3. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Subdomain:

Nicht umfasst sind andere Domains (z. B. webars.at, externe Social-Media-Plattformen). Für diese gelten eigene Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021), insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    (z. B. für Cookies/Tracking, Marketing, eingebettete Inhalte)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
    (z. B. Kommunikation mit Kunden, Angebotserstellung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
    (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
    (z. B. technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung)

Für den Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien (Analytics, Marketing) ist zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021 einschlägig. Danach benötigen wir Ihre Einwilligung, bevor solche Cookies gesetzt bzw. ausgelesen werden dürfen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Unternehmens- und Steuerrecht, in der Regel 7 Jahre)

  • Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche

  • technischen Erfordernissen (z. B. Logfiles, Sicherheits-Logs)

  • von Ihnen erteilten Einwilligungen (bis zum Widerruf)

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Punkt 2 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

7. Sicherheit der Datenverarbeitung / TLS-Verschlüsselung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO), z. B.:

  • TLS-Verschlüsselung (https)

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Sicherung von Endgeräten und Accounts

  • Auswahl geeigneter Auftragsverarbeiter und Abschluss von AVVs

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS). Das erkennen Sie am Präfix „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

8. Kommunikation (E-Mail, Telefon, Kontakt)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular auf go.webars.at kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

  • Name

  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. Unternehmensdaten

  • technische Meta-Daten der Kommunikation

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vorbereitung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen, Dokumentation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Wir speichern diese Daten, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und darüber hinaus, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Auftragsverarbeiter & Auftragsverarbeitungsverträge (AVV)

Wir setzen für bestimmte Verarbeitungen Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting, E-Mail-Dienstleister, Analyse-Dienstleister). Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Ein AVV regelt u. a.:

  • Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

  • Art und Zweck der Verarbeitung

  • Art der personenbezogenen Daten

  • Kategorien betroffener Personen

  • Pflichten und Rechte des Verantwortlichen

  • technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

  • ggf. Einsatz von Subdienstleistern (Unterauftragsverarbeitern)

Beispiele für unsere Auftragsverarbeiter auf go.webars.at:

  • Framer B.V. (Hosting / Website-Baukastensystem)

  • Usercentrics A/S / Usercentrics GmbH (Cookiebot CMP)

  • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, YouTube, Google Maps)

  • The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (Intuit)

Mit diesen Dienstleistern wurden bzw. werden Verträge abgeschlossen, die die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung erfüllen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

10.1 Allgemeines

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um:

  • die technische Funktionalität sicherzustellen

  • Statistiken zu erstellen (Webanalyse)

  • Marketing- und Remarketingmaßnahmen umzusetzen

  • eingebettete Inhalte (z. B. YouTube, Karten, Bewertungsplattformen) darzustellen

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse- und Marketingzwecken.

10.2 Rechtsgrundlagen für Cookies

  • Technisch notwendige Cookies:
    Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionalen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021, der für rein technische Cookies keine Einwilligung verlangt.

  • Nicht notwendige Cookies (Analytics, Marketing, YouTube, Maps etc.):
    Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner (Cookiebot) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Auswahl ändern.

11. Cookie-Consent-Management (Cookiebot)

Wir verwenden auf go.webars.at die Consent-Management-Plattform Cookiebot (Marke der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark; betrieben u. a. durch Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland).

Zweck: Verwaltung von Einwilligungen nach DSGVO und § 165 TKG 2021, Dokumentation Ihrer Auswahl, Steuerung des Setzens von Cookies.

Cookiebot setzt hierfür u. a. folgende Daten ein:

  • IP-Adresse (in gekürzter Form)

  • Datum und Uhrzeit der Einwilligung

  • Browser-Informationen

  • URL der besuchten Seite

  • eine anonyme, zufällige ID

  • Status der Einwilligung (für welche Cookie-Kategorien Sie zugestimmt haben)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit Ihrer Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherer Cookie-Verwaltung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf der Website eingeblendete Cookie-Symbol bzw. über den Link „Cookie-Einstellungen“ anpassen.

12. Hosting und Bereitstellung der Website (Framer)

Unsere Website go.webars.at wird über den Dienst Framer bereitgestellt und gehostet:

Framer B.V.
Singel 542
1017 AZ Amsterdam
Niederlande

Datenschutzhinweise von Framer finden Sie unter: https://www.framer.com/legal/privacy-statement/

Beim Aufruf der Website werden durch Framer automatisch Server-Logfiles erfasst, u. a.:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • URL und Referrer-URL

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • ggf. Fehlercodes

Zweck:

  • technische Bereitstellung und Auslieferung der Website

  • Stabilität und Sicherheit des Systems (z. B. Missbrauchs- und Angriffserkennung)

  • Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen Website).

Framer setzt zur schnellen Auslieferung der Inhalte u. U. Content-Delivery-Netzwerke (CDN) ein. Dabei kann es zu Datenübermittlungen an weitere in der EU/EWR sowie in Drittländern ansässige Dienstleister kommen. Framer sichert dies über geeignete datenschutzrechtliche Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ab.

13. Webdesign, Komponenten & Schriftarten (Framer)

Auf go.webars.at nutzen wir Komponenten und Schriftarten, die über Framer bereitgestellt werden. Beim Laden dieser Komponenten werden Anfragen an Server von Framer gesendet. Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • technische Browserinformationen

  • Zeit und Umfang des Abrufs

Zweck: Einheitliche Darstellung unseres Webauftritts, schnelle Auslieferung der Seiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem professionellen und performanten Onlineauftritt).

Sofern über diese Komponenten weitere Drittdienste nachgeladen werden (z. B. YouTube, Google Maps, Bewertungswidgets), geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG).

14. Kontaktformulare auf go.webars.at

Wenn Sie ein Kontakt- oder Anfrageformular auf go.webars.at nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, z. B.:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Unternehmen

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. Budget- oder Projektinformationen

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), subsidiär Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an effizienter Kommunikation).

Zur Bereitstellung der Formulare verwenden wir Framer (siehe Hosting). Die Daten können intern in unseren CRM-/Kommunikationssystemen weiterverarbeitet werden.

15. Kundendaten

Wir verarbeiten Kundendaten insbesondere, wenn Sie mit uns Verträge über unsere Dienstleistungen (z. B. Webdesign, Marketing, Beratung) abschließen.

Verarbeitete Datenkategorien:

  • Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)

  • Vertragsdaten (Leistungen, Laufzeiten, Konditionen)

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten

  • Kommunikationsdaten (E-Mails, Notizen, Telefonprotokolle)

  • Projektdaten (Briefings, Projektstatus, Ergebnisse)

Zwecke:

  • Vertragsanbahnung und -abwicklung

  • Rechnungslegung und Buchhaltung

  • Projektplanung und -durchführung

  • Kundenbetreuung und -pflege

  • Marketing gegenüber Bestandskunden (im rechtlich zulässigen Rahmen)

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Geschäftsabwicklung).

16. Bewerbungsdaten

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. auf ausgeschriebene Stellen oder initiativ), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten:

  • Stammdaten (Name, Kontaktdaten)

  • Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben etc.)

  • Korrespondenz im Bewerbungsprozess

Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens, Auswahl geeigneter Kandidaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), § 12 DSG (nationales Arbeitsrecht).

Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden nach angemessener Frist gelöscht, sofern keine ausdrückliche Einwilligung zur längeren Speicherung für zukünftige Stellenangebote vorliegt.

17. Webanalyse – Google Analytics

Auf go.webars.at verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Ireland Limited arbeitet dabei mit Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zusammen. Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework (DPF) teil.

17.1 Umfang der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Interaktionen von Besuchern mit unserer Website zu analysieren, z. B.:

  • aufgerufene Seiten und Pfade

  • Klicks, Scrollverhalten

  • ungefähre Standortdaten (Land/Region)

  • technische Informationen (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)

  • Referrer-URL

Wir verwenden IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird, bevor sie an Google-Server übertragen wird.

17.2 Zweck

  • Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse

  • Verbesserung der Inhalte und Usability

  • Optimierung unserer Marketingmaßnahmen

17.3 Rechtsgrundlage

Google Analytics wird auf go.webars.at ausschließlich nach Ihrer Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt und kein Tracking durchgeführt.

17.4 Datenübermittlung in Drittländer

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten auch an Server in den USA übermittelt. Die Datenübermittlung stützt sich auf:

  • den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework

  • ergänzend geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln)

17.5 Widerruf / Opt-out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner (Cookiebot) widerrufen. Darüber hinaus bietet Google Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Analytics an.

18. Marketing-Tracking – Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Auf go.webars.at setzen wir – abhängig von Ihrer Einwilligung – das Meta Pixel ein, einen Trackingdienst der:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Meta Platforms Ireland arbeitet mit Meta Platforms, Inc. (USA) zusammen. Meta nimmt ebenfalls am EU-US Data Privacy Framework teil.

18.1 Zweck

  • Ausspielen von Werbung auf Facebook/Instagram (Meta Ads)

  • Remarketing (erneute Ansprache von Website-Besuchern)

  • Conversion-Tracking (Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen)

18.2 Verarbeitete Daten

Über das Meta Pixel können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Infos, Referrer-URL)

  • Interaktionen auf unserer Seite (z. B. Formularabschlüsse, Seitenaufrufe)

  • ggf. Meta-spezifische IDs (für eingeloggte Nutzer)

Meta kann diese Daten mit Ihrem Meta-Account verknüpfen und für eigene Zwecke (z. B. Profilbildung, personalisierte Werbung) verwenden. Auf diese eigenständige Datenverarbeitung von Meta haben wir keinen Einfluss.

18.3 Rechtsgrundlage

Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird das Pixel nicht geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

19. E-Mail-Marketing / Newsletter – Mailchimp

Wir verwenden für E-Mail-Marketing (Newsletter, Kampagnen, automatisierte Kunden-E-Mails) den Dienst:

The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp,
ein Unternehmen der Intuit-Gruppe (USA).

Mailchimp/Intuit ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert und beruft sich bei Datenübermittlungen aus der EU auf dieses Rahmenwerk.

19.1 Anmeldedaten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder wir Ihnen als Bestandskunde rechtlich zulässig E-Mails zusenden, verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse

  • ggf. Name

  • Zeitpunkte von Anmeldung, Double-Opt-in und Abmeldung

  • Informationen zu Ihren Interaktionen mit unseren E-Mails (Öffnungen, Klicks, Bounces etc.)

19.2 Zweck

  • Versand von Newslettern, Angeboten und Updates

  • Auswertung der Performance unserer E-Mail-Kampagnen

  • Segmentierung und Optimierung unserer Kommunikation

19.3 Rechtsgrundlage

  • bei Newsletter-Anmeldung: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • bei Bestandskundenwerbung: unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 174 TKG (sofern gesetzlich zulässig)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link in jeder E-Mail.

20. Einbindung von YouTube-Videos

Auf go.webars.at setzen wir eingebettete Videos der Plattform YouTube ein:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

YouTube gehört zu Google LLC (USA). Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil.

Wir verwenden – soweit technisch möglich – den erweiterten Datenschutzmodus, dennoch können beim Aufruf eingebetteter Videos folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Gerätedaten, Browserinformationen

  • Referrer-URL

  • ggf. Google-/YouTube-Account-Daten (wenn Sie eingeloggt sind)

Zweck: Darstellung von Video-Inhalten, Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021) über den Cookie-Banner. Ohne Einwilligung werden YouTube-Videos nicht geladen.

21. Einbindung von Google Maps

Wir binden auf go.webars.at den Kartendienst Google Maps ein, bereitgestellt durch:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Zweck: Darstellung interaktiver Karten, Anzeige von Standorten.

Beim Aufruf der Karten werden u. a. verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Standort-/Geodaten (falls Sie die Freigabe erteilen)

  • Browser- und Geräteeinstellungen

Google verarbeitet die Daten auch für eigene Zwecke (z. B. zur Verbesserung der Dienste, für Werbung).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zustimmen.

22. Bewertungen – Trustpilot, ProvenExpert, Google-Bewertungen

Auf go.webars.at können wir Bewertungssiegel oder Widgets nutzen, um Kundenbewertungen anzuzeigen, z. B.:

22.1 Trustpilot

Betreiber:
Trustpilot A/S
Pilestræde 58, 5. Stock
1112 Kopenhagen K
Dänemark

Wenn ein Trustpilot-Widget geladen wird, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Trustpilot-Servern her. Dabei können u. a. IP-Adresse, Browser-Informationen und Seitenaufruf übermittelt werden. Trustpilot kann außerdem Daten zu Bewertungsanfragen verarbeiten, wenn wir Kunden zur Abgabe einer Bewertung einladen.

22.2 ProvenExpert

Betreiber:
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Deutschland

Beim Laden des ProvenExpert-Siegels werden Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seite) an ProvenExpert übermittelt.

22.3 Google-Bewertungen

Soweit wir Google-Bewertungs-Widgets einbinden, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google (siehe Abschnitte zu Google, YouTube, Maps).

Zweck: Darstellung von Kundenbewertungen und Steigerung von Transparenz und Vertrauen in unsere Leistungen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), erteilt über den Cookie-Banner. Ohne Einwilligung werden die Bewertungssiegel nicht geladen.

23. Blogs und Publikationsmedien

Auf go.webars.at können Inhalte wie Blogartikel, Fachbeiträge oder Case Studies veröffentlicht werden.

  • Wir erfassen bei reiner Lese-Nutzung dieser Inhalte keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über das hinaus, was im Rahmen des Hostings und ggf. Analytics/Tracking (nach Einwilligung) ohnehin verarbeitet wird.

  • Kommentare zu Blogbeiträgen sind derzeit nicht zugelassen. Entsprechend werden keine Kommentardaten gespeichert.

24. Online-Marketing (Meta Ads, LinkedIn-Kampagnen via heyreach)

Wir nutzen Online-Marketing-Tools, um unsere Dienstleistungen zu bewerben, insbesondere:

  • Meta Ads / Meta Ads Manager (Facebook/Instagram-Werbung) – in Verbindung mit dem Meta Pixel (siehe Abschnitt 18)

  • LinkedIn-Kampagnen via heyreach.io – für automatisierte Kontaktaufnahme und Follow-ups auf LinkedIn

Soweit dabei Daten von Website-Besuchern verwendet werden (z. B. durch Tracking-Pixel oder das Hochladen von Kundendaten als „Custom Audiences“), geschieht dies:

  • entweder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), wenn Website-Tracking involviert ist

  • oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung und effizientem B2B-Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn ausschließlich bestehende Kundendaten im rechtlich zulässigen Umfang verwendet werden

Details zu den jeweiligen Plattformen finden Sie in den dortigen Datenschutzhinweisen (Meta, LinkedIn, heyreach).

25. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der oben genannten Dienste haben ihren Sitz oder Muttergesellschaften in Drittländern (insbesondere USA). In diesen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR erfolgen, insbesondere bei:

  • Google (Analytics, YouTube, Maps)

  • Meta (Meta Pixel / Facebook, Instagram)

  • Mailchimp/Intuit

Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage:

  • des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) und/oder

  • ergänzender geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO)

Trotz dieser Maßnahmen kann in Drittländern ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU bestehen (z. B. erweiterte Zugriffsrechte von Behörden). Ihre Einwilligung in Cookies/Tools umfasst auch diese möglichen Risiken.

26. Erklärung verwendeter Begriffe (Kurzfassung)

  • Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse).

  • Verarbeitung: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Übermitteln, Löschen etc.).

  • Verantwortlicher: die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet (hier: WebArs e.U.).

  • Auftragsverarbeiter: Dienstleister, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (z. B. Hosting, Newsletter-Provider).

  • Dritter: jede natürliche oder juristische Person, Behörde oder Stelle, die nicht betroffene Person, Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter ist.

  • Einwilligung: jede freiwillige, informierte und unmissverständliche Willensbekundung, mit der die betroffene Person der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zustimmt.

  • Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (Datenpanne): eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von personenbezogenen Daten führt.

  • Grenzüberschreitende Verarbeitung / Drittlandübermittlung: Verarbeitung personenbezogener Daten in mehreren EU-Mitgliedstaaten oder Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/des EWR.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Verarbeitungen, Dienste oder Rechtslage anzupassen. Es gilt jeweils die auf go.webars.at abrufbare aktuelle Version.

Datenschutz



1. Einleitung und Überblick

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir auf der Domain go.webars.at personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht (DSGVO, TKG 2021).

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. IP-Adresse, Name, E-Mail-Adresse).

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich. Bestimmte Funktionen (z. B. Kontaktformular, Tracking, eingebettete Inhalte) erfordern jedoch eine Datenverarbeitung, die wir nachfolgend im Detail beschreiben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

WebArs e.U.
Inhaber: Teodor Turlea
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 2–4
1100 Wien
Österreich

E-Mail: contact@webars.at
Telefon: +43 670 3061078
Impressum: https://www.webars.at/impressum

Für sämtliche datenschutzrechtlichen Anfragen können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür aktuell keine gesetzliche Pflicht besteht.

3. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Subdomain:

Nicht umfasst sind andere Domains (z. B. webars.at, externe Social-Media-Plattformen). Für diese gelten eigene Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021), insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    (z. B. für Cookies/Tracking, Marketing, eingebettete Inhalte)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
    (z. B. Kommunikation mit Kunden, Angebotserstellung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
    (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
    (z. B. technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung)

Für den Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien (Analytics, Marketing) ist zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021 einschlägig. Danach benötigen wir Ihre Einwilligung, bevor solche Cookies gesetzt bzw. ausgelesen werden dürfen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Unternehmens- und Steuerrecht, in der Regel 7 Jahre)

  • Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche

  • technischen Erfordernissen (z. B. Logfiles, Sicherheits-Logs)

  • von Ihnen erteilten Einwilligungen (bis zum Widerruf)

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Punkt 2 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

7. Sicherheit der Datenverarbeitung / TLS-Verschlüsselung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO), z. B.:

  • TLS-Verschlüsselung (https)

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Sicherung von Endgeräten und Accounts

  • Auswahl geeigneter Auftragsverarbeiter und Abschluss von AVVs

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS). Das erkennen Sie am Präfix „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

8. Kommunikation (E-Mail, Telefon, Kontakt)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular auf go.webars.at kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

  • Name

  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. Unternehmensdaten

  • technische Meta-Daten der Kommunikation

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vorbereitung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen, Dokumentation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Wir speichern diese Daten, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und darüber hinaus, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Auftragsverarbeiter & Auftragsverarbeitungsverträge (AVV)

Wir setzen für bestimmte Verarbeitungen Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting, E-Mail-Dienstleister, Analyse-Dienstleister). Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Ein AVV regelt u. a.:

  • Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

  • Art und Zweck der Verarbeitung

  • Art der personenbezogenen Daten

  • Kategorien betroffener Personen

  • Pflichten und Rechte des Verantwortlichen

  • technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

  • ggf. Einsatz von Subdienstleistern (Unterauftragsverarbeitern)

Beispiele für unsere Auftragsverarbeiter auf go.webars.at:

  • Framer B.V. (Hosting / Website-Baukastensystem)

  • Usercentrics A/S / Usercentrics GmbH (Cookiebot CMP)

  • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, YouTube, Google Maps)

  • The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (Intuit)

Mit diesen Dienstleistern wurden bzw. werden Verträge abgeschlossen, die die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung erfüllen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

10.1 Allgemeines

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um:

  • die technische Funktionalität sicherzustellen

  • Statistiken zu erstellen (Webanalyse)

  • Marketing- und Remarketingmaßnahmen umzusetzen

  • eingebettete Inhalte (z. B. YouTube, Karten, Bewertungsplattformen) darzustellen

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse- und Marketingzwecken.

10.2 Rechtsgrundlagen für Cookies

  • Technisch notwendige Cookies:
    Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionalen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021, der für rein technische Cookies keine Einwilligung verlangt.

  • Nicht notwendige Cookies (Analytics, Marketing, YouTube, Maps etc.):
    Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner (Cookiebot) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Auswahl ändern.

11. Cookie-Consent-Management (Cookiebot)

Wir verwenden auf go.webars.at die Consent-Management-Plattform Cookiebot (Marke der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark; betrieben u. a. durch Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland).

Zweck: Verwaltung von Einwilligungen nach DSGVO und § 165 TKG 2021, Dokumentation Ihrer Auswahl, Steuerung des Setzens von Cookies.

Cookiebot setzt hierfür u. a. folgende Daten ein:

  • IP-Adresse (in gekürzter Form)

  • Datum und Uhrzeit der Einwilligung

  • Browser-Informationen

  • URL der besuchten Seite

  • eine anonyme, zufällige ID

  • Status der Einwilligung (für welche Cookie-Kategorien Sie zugestimmt haben)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit Ihrer Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherer Cookie-Verwaltung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf der Website eingeblendete Cookie-Symbol bzw. über den Link „Cookie-Einstellungen“ anpassen.

12. Hosting und Bereitstellung der Website (Framer)

Unsere Website go.webars.at wird über den Dienst Framer bereitgestellt und gehostet:

Framer B.V.
Singel 542
1017 AZ Amsterdam
Niederlande

Datenschutzhinweise von Framer finden Sie unter: https://www.framer.com/legal/privacy-statement/

Beim Aufruf der Website werden durch Framer automatisch Server-Logfiles erfasst, u. a.:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • URL und Referrer-URL

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • ggf. Fehlercodes

Zweck:

  • technische Bereitstellung und Auslieferung der Website

  • Stabilität und Sicherheit des Systems (z. B. Missbrauchs- und Angriffserkennung)

  • Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen Website).

Framer setzt zur schnellen Auslieferung der Inhalte u. U. Content-Delivery-Netzwerke (CDN) ein. Dabei kann es zu Datenübermittlungen an weitere in der EU/EWR sowie in Drittländern ansässige Dienstleister kommen. Framer sichert dies über geeignete datenschutzrechtliche Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ab.

13. Webdesign, Komponenten & Schriftarten (Framer)

Auf go.webars.at nutzen wir Komponenten und Schriftarten, die über Framer bereitgestellt werden. Beim Laden dieser Komponenten werden Anfragen an Server von Framer gesendet. Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • technische Browserinformationen

  • Zeit und Umfang des Abrufs

Zweck: Einheitliche Darstellung unseres Webauftritts, schnelle Auslieferung der Seiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem professionellen und performanten Onlineauftritt).

Sofern über diese Komponenten weitere Drittdienste nachgeladen werden (z. B. YouTube, Google Maps, Bewertungswidgets), geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG).

14. Kontaktformulare auf go.webars.at

Wenn Sie ein Kontakt- oder Anfrageformular auf go.webars.at nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, z. B.:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Unternehmen

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. Budget- oder Projektinformationen

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), subsidiär Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an effizienter Kommunikation).

Zur Bereitstellung der Formulare verwenden wir Framer (siehe Hosting). Die Daten können intern in unseren CRM-/Kommunikationssystemen weiterverarbeitet werden.

15. Kundendaten

Wir verarbeiten Kundendaten insbesondere, wenn Sie mit uns Verträge über unsere Dienstleistungen (z. B. Webdesign, Marketing, Beratung) abschließen.

Verarbeitete Datenkategorien:

  • Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)

  • Vertragsdaten (Leistungen, Laufzeiten, Konditionen)

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten

  • Kommunikationsdaten (E-Mails, Notizen, Telefonprotokolle)

  • Projektdaten (Briefings, Projektstatus, Ergebnisse)

Zwecke:

  • Vertragsanbahnung und -abwicklung

  • Rechnungslegung und Buchhaltung

  • Projektplanung und -durchführung

  • Kundenbetreuung und -pflege

  • Marketing gegenüber Bestandskunden (im rechtlich zulässigen Rahmen)

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Geschäftsabwicklung).

16. Bewerbungsdaten

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. auf ausgeschriebene Stellen oder initiativ), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten:

  • Stammdaten (Name, Kontaktdaten)

  • Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben etc.)

  • Korrespondenz im Bewerbungsprozess

Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens, Auswahl geeigneter Kandidaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), § 12 DSG (nationales Arbeitsrecht).

Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden nach angemessener Frist gelöscht, sofern keine ausdrückliche Einwilligung zur längeren Speicherung für zukünftige Stellenangebote vorliegt.

17. Webanalyse – Google Analytics

Auf go.webars.at verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Ireland Limited arbeitet dabei mit Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zusammen. Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework (DPF) teil.

17.1 Umfang der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Interaktionen von Besuchern mit unserer Website zu analysieren, z. B.:

  • aufgerufene Seiten und Pfade

  • Klicks, Scrollverhalten

  • ungefähre Standortdaten (Land/Region)

  • technische Informationen (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)

  • Referrer-URL

Wir verwenden IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird, bevor sie an Google-Server übertragen wird.

17.2 Zweck

  • Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse

  • Verbesserung der Inhalte und Usability

  • Optimierung unserer Marketingmaßnahmen

17.3 Rechtsgrundlage

Google Analytics wird auf go.webars.at ausschließlich nach Ihrer Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt und kein Tracking durchgeführt.

17.4 Datenübermittlung in Drittländer

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten auch an Server in den USA übermittelt. Die Datenübermittlung stützt sich auf:

  • den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework

  • ergänzend geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln)

17.5 Widerruf / Opt-out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner (Cookiebot) widerrufen. Darüber hinaus bietet Google Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Analytics an.

18. Marketing-Tracking – Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Auf go.webars.at setzen wir – abhängig von Ihrer Einwilligung – das Meta Pixel ein, einen Trackingdienst der:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Meta Platforms Ireland arbeitet mit Meta Platforms, Inc. (USA) zusammen. Meta nimmt ebenfalls am EU-US Data Privacy Framework teil.

18.1 Zweck

  • Ausspielen von Werbung auf Facebook/Instagram (Meta Ads)

  • Remarketing (erneute Ansprache von Website-Besuchern)

  • Conversion-Tracking (Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen)

18.2 Verarbeitete Daten

Über das Meta Pixel können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Infos, Referrer-URL)

  • Interaktionen auf unserer Seite (z. B. Formularabschlüsse, Seitenaufrufe)

  • ggf. Meta-spezifische IDs (für eingeloggte Nutzer)

Meta kann diese Daten mit Ihrem Meta-Account verknüpfen und für eigene Zwecke (z. B. Profilbildung, personalisierte Werbung) verwenden. Auf diese eigenständige Datenverarbeitung von Meta haben wir keinen Einfluss.

18.3 Rechtsgrundlage

Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird das Pixel nicht geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

19. E-Mail-Marketing / Newsletter – Mailchimp

Wir verwenden für E-Mail-Marketing (Newsletter, Kampagnen, automatisierte Kunden-E-Mails) den Dienst:

The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp,
ein Unternehmen der Intuit-Gruppe (USA).

Mailchimp/Intuit ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert und beruft sich bei Datenübermittlungen aus der EU auf dieses Rahmenwerk.

19.1 Anmeldedaten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder wir Ihnen als Bestandskunde rechtlich zulässig E-Mails zusenden, verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse

  • ggf. Name

  • Zeitpunkte von Anmeldung, Double-Opt-in und Abmeldung

  • Informationen zu Ihren Interaktionen mit unseren E-Mails (Öffnungen, Klicks, Bounces etc.)

19.2 Zweck

  • Versand von Newslettern, Angeboten und Updates

  • Auswertung der Performance unserer E-Mail-Kampagnen

  • Segmentierung und Optimierung unserer Kommunikation

19.3 Rechtsgrundlage

  • bei Newsletter-Anmeldung: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • bei Bestandskundenwerbung: unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 174 TKG (sofern gesetzlich zulässig)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link in jeder E-Mail.

20. Einbindung von YouTube-Videos

Auf go.webars.at setzen wir eingebettete Videos der Plattform YouTube ein:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

YouTube gehört zu Google LLC (USA). Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil.

Wir verwenden – soweit technisch möglich – den erweiterten Datenschutzmodus, dennoch können beim Aufruf eingebetteter Videos folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Gerätedaten, Browserinformationen

  • Referrer-URL

  • ggf. Google-/YouTube-Account-Daten (wenn Sie eingeloggt sind)

Zweck: Darstellung von Video-Inhalten, Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021) über den Cookie-Banner. Ohne Einwilligung werden YouTube-Videos nicht geladen.

21. Einbindung von Google Maps

Wir binden auf go.webars.at den Kartendienst Google Maps ein, bereitgestellt durch:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Zweck: Darstellung interaktiver Karten, Anzeige von Standorten.

Beim Aufruf der Karten werden u. a. verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Standort-/Geodaten (falls Sie die Freigabe erteilen)

  • Browser- und Geräteeinstellungen

Google verarbeitet die Daten auch für eigene Zwecke (z. B. zur Verbesserung der Dienste, für Werbung).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zustimmen.

22. Bewertungen – Trustpilot, ProvenExpert, Google-Bewertungen

Auf go.webars.at können wir Bewertungssiegel oder Widgets nutzen, um Kundenbewertungen anzuzeigen, z. B.:

22.1 Trustpilot

Betreiber:
Trustpilot A/S
Pilestræde 58, 5. Stock
1112 Kopenhagen K
Dänemark

Wenn ein Trustpilot-Widget geladen wird, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Trustpilot-Servern her. Dabei können u. a. IP-Adresse, Browser-Informationen und Seitenaufruf übermittelt werden. Trustpilot kann außerdem Daten zu Bewertungsanfragen verarbeiten, wenn wir Kunden zur Abgabe einer Bewertung einladen.

22.2 ProvenExpert

Betreiber:
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Deutschland

Beim Laden des ProvenExpert-Siegels werden Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seite) an ProvenExpert übermittelt.

22.3 Google-Bewertungen

Soweit wir Google-Bewertungs-Widgets einbinden, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google (siehe Abschnitte zu Google, YouTube, Maps).

Zweck: Darstellung von Kundenbewertungen und Steigerung von Transparenz und Vertrauen in unsere Leistungen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), erteilt über den Cookie-Banner. Ohne Einwilligung werden die Bewertungssiegel nicht geladen.

23. Blogs und Publikationsmedien

Auf go.webars.at können Inhalte wie Blogartikel, Fachbeiträge oder Case Studies veröffentlicht werden.

  • Wir erfassen bei reiner Lese-Nutzung dieser Inhalte keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über das hinaus, was im Rahmen des Hostings und ggf. Analytics/Tracking (nach Einwilligung) ohnehin verarbeitet wird.

  • Kommentare zu Blogbeiträgen sind derzeit nicht zugelassen. Entsprechend werden keine Kommentardaten gespeichert.

24. Online-Marketing (Meta Ads, LinkedIn-Kampagnen via heyreach)

Wir nutzen Online-Marketing-Tools, um unsere Dienstleistungen zu bewerben, insbesondere:

  • Meta Ads / Meta Ads Manager (Facebook/Instagram-Werbung) – in Verbindung mit dem Meta Pixel (siehe Abschnitt 18)

  • LinkedIn-Kampagnen via heyreach.io – für automatisierte Kontaktaufnahme und Follow-ups auf LinkedIn

Soweit dabei Daten von Website-Besuchern verwendet werden (z. B. durch Tracking-Pixel oder das Hochladen von Kundendaten als „Custom Audiences“), geschieht dies:

  • entweder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), wenn Website-Tracking involviert ist

  • oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung und effizientem B2B-Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn ausschließlich bestehende Kundendaten im rechtlich zulässigen Umfang verwendet werden

Details zu den jeweiligen Plattformen finden Sie in den dortigen Datenschutzhinweisen (Meta, LinkedIn, heyreach).

25. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der oben genannten Dienste haben ihren Sitz oder Muttergesellschaften in Drittländern (insbesondere USA). In diesen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR erfolgen, insbesondere bei:

  • Google (Analytics, YouTube, Maps)

  • Meta (Meta Pixel / Facebook, Instagram)

  • Mailchimp/Intuit

Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage:

  • des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) und/oder

  • ergänzender geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO)

Trotz dieser Maßnahmen kann in Drittländern ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU bestehen (z. B. erweiterte Zugriffsrechte von Behörden). Ihre Einwilligung in Cookies/Tools umfasst auch diese möglichen Risiken.

26. Erklärung verwendeter Begriffe (Kurzfassung)

  • Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse).

  • Verarbeitung: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Übermitteln, Löschen etc.).

  • Verantwortlicher: die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet (hier: WebArs e.U.).

  • Auftragsverarbeiter: Dienstleister, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (z. B. Hosting, Newsletter-Provider).

  • Dritter: jede natürliche oder juristische Person, Behörde oder Stelle, die nicht betroffene Person, Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter ist.

  • Einwilligung: jede freiwillige, informierte und unmissverständliche Willensbekundung, mit der die betroffene Person der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zustimmt.

  • Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (Datenpanne): eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von personenbezogenen Daten führt.

  • Grenzüberschreitende Verarbeitung / Drittlandübermittlung: Verarbeitung personenbezogener Daten in mehreren EU-Mitgliedstaaten oder Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/des EWR.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Verarbeitungen, Dienste oder Rechtslage anzupassen. Es gilt jeweils die auf go.webars.at abrufbare aktuelle Version.

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